Yetkisiz Uygulama Ödemesi Ve İade Talebimin Reddedilmesi

08.09.2025 tarihinde Redmi Note 13 Pro cihazımdan, iznim olmadan Talk to Me Slimy: Talking Pet uygulaması üzerinden 649,99 TL tutarında bir ödeme çekildi. Daha önce de benzer şekilde yetkisiz ödemeler yaşadım. Google Play hesabımda güvenlik önlemlerim olmasına rağmen bu tür işlemler gerçekleşiyor.

Yaşanan durum sonrası Google Play müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ücret iadesi talebinde bulundum, ancak talebim reddedildi. Yetkisiz yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve ücretimin iade edilmesini istiyorum. Benim onayım olmadan yapılan ödemeler konusunda daha dikkatli olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.