Yetkisiz Mobil Ödeme İptali Ve Faturanın Düzeltme Talebi

Yaklaşık 20 gün önce Google Play Store üzerinden mobil ödemeyle tek seferlik 1869 TL tutarında bir üyelik/alışveriş işlemi yapılmış. Bu işlemden sonra cep telefonu faturam 2387 TL olarak geldi ve bu tutarı ödeyemiyorum.

Bu kadar yüksek bir fatura çıkacağını bilmiyordum, mesajla bilgilendirme de almadım. Mobil ödeme üzerinden yapılan bu 1869 TL’lik işlemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, faturamın da bu tutara göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.

Ödeyemeyeceğim bir borçla karşı karşıya kaldım, mağduriyetimin acil olarak giderilmesini rica ederim.