Üyelik İptali İçin Uygulamada Seçenek Yok, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Tabii platformuna yaklaşık 6 aydır üyeyim. Sırf bir dizi izlemek için üye oldum, ancak meğer aynı dizi zaten Superonline üzerinden ek bir üyelik gerektirmeden izlenebiliyormuş. Bu nedenle artık Tabii platformuna ihtiyacım kalmadı ve üyeliğimi iptal etmek istiyorum.

Ne var ki üye olmak bu kadar kolayken, iptal sürecinin bu kadar zor ve karmaşık olması beni çok rahatsız etti. Uygulama üzerinden üyeliği iptal etmeye hiçbir şekilde imkan verilmiyor. Müşteri hizmetleri kanalından destek almaya çalıştığımda ise telefonlara cevap verilmiyor ve iptal için somut bir yol sunulmuyor.

0541*****82 numaralı hattım üzerinden tanımlı olan Tabii üyeliğimin, herhangi bir ek işlemle uğraştırılmadan, en kısa sürede ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.