Taksitli Ödeme Sözüne Aykırı Tek Çekim Ve İade Eksikliği

Google Play üzerinden Lingopanda adlı uygulamayı indirip yıllık abonelik satın aldım. Uygulama içinde yıllık ücretin 1.499,99 TL olduğu, ancak bu tutarın taksitli şekilde ödeneceği belirtiliyordu. Buna rağmen, Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımdan 22 Eylül 2026 tarihinde 1.499,99 TL tutar tek seferde ve toplu olarak çekildi.

Aboneliği sonrasında iptal etmeme rağmen, kartımdan çekilen ücret için herhangi bir iade işlemi gerçekleştirilmedi. Hem uygulamanın sunduğu taksitli ödeme bilgisinin gerçeği yansıtmaması hem de iptal sonrası ücret iadesinin yapılmaması nedeniyle mağdur edildim.

Lingopanda uygulaması ve Google Play tarafından, kartımdan çekilen 1.499,99 TL tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve aboneliğimin tamamen iptal edildiğinin yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.