to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Üzerinden Google Play İzinsiz Üç İşlem İçin İade Talebi
Turkcell Paycell hesabıma bağlı 5310***760 numaralı hattımdan, Google Play üzerinden, bilgim ve iznim olmadan ödemeler gerçekleştirildi. Durumu fark ettiğimde “ben satın almadım” seçeneğiyle gerekli formları doldurarak önceki işlemler için ücret iadelerini alabildim. Ancak 13 Ocak 2026 tarihinde yapılan son 3 işlem için aynı yolu izlememe rağmen hiçbir şekilde iade alamadım.
Her biri 409,99 TL olan bu üç işlem, toplamda ciddi bir tutar oluşturmasına rağmen hem Turkcell/Paycell müşteri hizmetleri hem de Google Play destek tarafından çözüm sunulmadı. Google Play üzerinden ücret iade formu doldurmama rağmen talebim reddedildi ve iznim dışında gerçekleşen bu ödemelerin bedeli tarafıma geri ödenmedi.
Telefon numaram üzerinden Paycell hesabımdan çekilen, 13 Ocak 2026 tarihli Google Play kaynaklı bu üç izinsiz işlemle ilgili detaylı inceleme yapılarak, toplamda ödenen ücretlerin en kısa sürede Paycell hesabıma veya hattıma iade edilmesini talep ediyorum.
