Onaylamadığım Abonelik Ücreti Ve İade Sorunu

Android telefonuma indirdiğim İstoria uygulamasını 7 günlük deneme süreci için kullandım. Uygulamayı yalnızca 3 gün deneyebildim; çünkü çevirileri Türkçe yerine Arapça yapıyor, uygulama akıcı değil ve oldukça sıkıcı buldum. Bu nedenle deneme süresi bitmeden önce uygulamayı telefonumdan sildim.

Deneme süreci devam ederken, 5. gün civarında abonelikle ilgili bir mesaj aldım; ancak hiçbir şekilde onay vermedim. Buna rağmen 7. günün sabahında, 10.12.2025 tarihinde hesabımdan yaklaşık 1300 TL tutarında 1 yıllık abonelik ücreti çekildiğini gördüm.

Hemen Google Play üzerinden kontrol ettiğimde, aktif bir aboneliğim olduğunu fark ettim ve aboneliği iptal ettim. Ardından firmaya e-posta yoluyla ulaşarak durumu anlattım; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Onaylamadığım bu yıllık abonelik ücretinin tamamen iade edilmesini ve hesabım üzerinde bu abonelikle ilgili hiçbir borç ya da taahhüt bırakılmamasını talep ediyorum.