İznim Olmadan Çekilen 999 TL’ye İade Ve Otomatik Üyelik İptali Talebi

Bugün saat 15.23’te Akbank hesabımdan Play Store üzerinden “Gold üyelik” adı altında 999 TL otomatik olarak çekildi. Bu üyeliğin yenileneceğine veya otomatik ödeme alınacağına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım olmadan hesabımdan para tahsil edildi.

İşlem sonrasında Play Store müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iade talebinde bulundum. Görüşmede iadenin onaylandığı, 1 ile 4 gün içerisinde dönüş yapılacağı söylendi ancak yine de onayım dışında çekilen bu tutar nedeniyle mağduriyet yaşadım.

İznim dışında çekilen 999 TL’nin en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini ve bu Gold üyeliğin otomatik ödemesinin iptal edilmesini talep ediyorum.