to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ocak tarihinde Google Play Oyunlar üzerinden “Chat” isimli uygulama kaynaklı olarak kartımdan 699 TL tutarında, hiçbir onayım olmadan ödeme çekildi. Herhangi bir satın alma işlemi yapmadım, ödeme onayı vermedim; doğrulama ya da 3D Secure kodu da tarafıma iletilmeden bu tahsilat gerçekleşmiş görünüyor. Uygulamadaki üyelik de tamamen yanlışlıkla ve istem dışı olarak oluşmuş olup, bilinçli bir şekilde üyelik başlatma ya da onaylama adımı gerçekleştirmedim.
Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir ve Google Play hesabımda tek seferlik bir hareket olarak görünmektedir. Uygulamayı bilerek bir satın alma amacıyla kullanmadım; hiçbir adımda ödeme yapacağımı onaylamadım.
İzinsiz olarak çekilen 699 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğiyle ilgili detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum. Benim onayım olmadan bu ödemenin alınmış olmasını kabul etmiyor, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 1 ay önce kullandığım telefon üzerinden, benim bilgim ve iznim olmadan Playstore’dan oyun indirmeleri yapılmaya başlandığını fark ettim. Bu izinsiz indirmeler sonucunda hesabımdan toplam 4.400 TL tutarında ücret tahsil edildi. Durumu fark eder etmez Playstore uygulaması üzerinden kendi imk...
Google üzerinden “screen mirrori landon GB” adlı hesap veya hizmet adıyla, 4 ve 5 Ocak tarihlerinde kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında toplam 359,97 TL para çekildiğini fark ettim. Herhangi bir oyun, uygulama içi satın alma ya da abonelik satın almadığım halde bu tutar ardışık iki gün içinde ka...
Google Play üzerinden “Chatbot Al” isimli uygulamayı 1 haftalık ücretsiz deneme seçeneğiyle indirdim. Uygulama yüklendiği anda, herhangi bir kart bilgisi girişi, şifre onayı veya onay ekranı olmadan hesabımdan ücret kesintisi yapıldığını sonradan fark ettim. Uygulamayı kısa süre içinde sildiğim ha...
9 Ocak gecesi saat 02.00 saatleri civarında VakıfBank hesabımdan önce 132 TL, ardından da 1000 TL olmak üzere, açıklamasında yalnızca “Google” yazan iki adet işlem yapılmış olduğunu sabah hesabımı kontrol ettiğimde fark ettim. Bu işlemler kesinlikle benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşmiştir; he...
Yorumlar