Chat Uygulaması Yetkisiz 699 TL Ödeme Çekimi Ve İade Talebi

11 Ocak tarihinde Google Play Oyunlar üzerinden “Chat” isimli uygulama kaynaklı olarak kartımdan 699 TL tutarında, hiçbir onayım olmadan ödeme çekildi. Herhangi bir satın alma işlemi yapmadım, ödeme onayı vermedim; doğrulama ya da 3D Secure kodu da tarafıma iletilmeden bu tahsilat gerçekleşmiş görünüyor. Uygulamadaki üyelik de tamamen yanlışlıkla ve istem dışı olarak oluşmuş olup, bilinçli bir şekilde üyelik başlatma ya da onaylama adımı gerçekleştirmedim.

Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir ve Google Play hesabımda tek seferlik bir hareket olarak görünmektedir. Uygulamayı bilerek bir satın alma amacıyla kullanmadım; hiçbir adımda ödeme yapacağımı onaylamadım.

İzinsiz olarak çekilen 699 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğiyle ilgili detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum. Benim onayım olmadan bu ödemenin alınmış olmasını kabul etmiyor, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.