İzinsiz Oyun Harcamasına Geri Ödeme Yapılmıyor

Google Play üzerinden Efootball 2025 oyununa para yüklemesi yaptım. Yükleme işlemi sistemde onaylanmasına rağmen, 1.410 TL tutarındaki ücret banka hesabıma yatırılmadı ve oyun içi param ise eksiye düştü. Tüm kontrollerimi yaptım, bankamda da herhangi bir iade yok ve Google Play ile iletişime geçmeye...

Ben Play Store'dan eFootball 2025 oyununda yanlışlıkla 1600 coins aldım ve geri ödeme isteğinde bulundum. Geri ödeme onaylandı, ancak oyundaki param eksiye düştü ve para hesabıma gelmedi. Oyuna girdiğimde bakiyem ekside, param hesabıma gelmedi. Şikayetim bu, lütfen yardımcı olun.

4 Haziran 2025 tarihinde, e Football Mobile uygulamasında çocuklarımın yanlışlıkla yaptığı bir satın alma işlemi nedeniyle Google Play hesabımdan 180 TL tutarında ödeme gerçekleşti. Satın alma işlemi tamamen benim bilgim dışında ve istemim dışında gerçekleşmiştir. Oyun içi satın alma sonrası herhang...

13.10.2025 tarihinde Muscle Car (Racing in Car 20) adlı oyunda, kızımın benim bilgim dışında yaptığı uygulama içi satın alma işlemi nedeniyle 429,99 TL ödeme gerçekleşti. Durumu fark eder etmez Google Play destek üzerinden geri ödeme talebimi ilettim ve çocuğumun habersiz işlem yaptığına dair gerekl...

08 Ekim 2025 tarihinde Free Fire oyununda bilgim dışında 599,99 TL tutarında bir yükleme yapılmış. Bu durumu fark eder etmez Google Play üzerinden geri ödeme talebinde bulundum ve başvurum onaylandı. Geri ödemenin 1-5 iş günü içinde hesabıma yansıyacağı bildirildi. Google Play hesabımda “işlem geri ...