Bilgim Dışında Yapılan Oyun İçi Satın Alma Ve İade Talebi

4 Haziran 2025 tarihinde, e Football Mobile uygulamasında çocuklarımın yanlışlıkla yaptığı bir satın alma işlemi nedeniyle Google Play hesabımdan 180 TL tutarında ödeme gerçekleşti. Satın alma işlemi tamamen benim bilgim dışında ve istemim dışında gerçekleşmiştir. Oyun içi satın alma sonrası herhangi bir onay veya bilgilendirme mesajı da almadım.

Bu tür bir durum ilk kez başıma geliyor ve konu hakkında henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yanlışlıkla yapılan bu işlemin iptal edilerek, ödediğim 180 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında en kısa sürede yardımcı olunmasını rica ederim.