İzinsiz 154,99 TL Kesinti Ve Lidio Uygulamasına Yönelik Şikayet

Lidio adlı firmadan hiçbir onayım, imzalı bir belgem ya da uygulamaya dair herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen 05.02.2026 tarihinde saat 19:48’de Akbank kartımdan 154,99 TL ücret çekilmiştir. Bu işlemi gördükten sonra yorumlara baktığımda da aynı uygulama nedeniyle mağdur olan çok sayıda vatandaş olduğunu fark ettim.

Konu ile ilgili olarak önce Akbank ile görüştüm. Bana, bu gibi olaylardan müşterinin sorumlu olduğu, istersem kartımı kapattırıp yeni kart açtırabileceğim söylendi. Bunun üzerine mecburen kartımı kapattırıp farklı bir kart çıkartmak zorunda kaldım. Aynı zamanda Lidio ile de telefon üzerinden iletişime geçmeyi denedim ancak çalışma saatleri dışında olduğu için ulaşamadım. Ardından e-posta gönderdim fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.

Akbank kartımdan iznim ve bilgim olmadan çekilen 154,99 TL’nin derhal iade edilmesini, kartımdan bir daha bu şekilde izinsiz para çekilmemesi için gerekli güvenlik incelemelerinin yapılmasını ve Lidio uygulamasının bu tür mağduriyetler açısından detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.