to read complaints and reviews, or file yours. 
Learne uygulamasını Google Play üzerinden yaklaşık 6 Ekim tarihinde satın aldım. Aynı hafta içinde, yaklaşık 10 Ekim civarında da aboneliğimi iptal edip uygulamayı tamamen sildim. Buna rağmen hattıma bağlı Google Play ödemelerimde Learne için 7 kez 319 TL çekim yapıldığını gördüm.
Ödemeler 13 Ekim, 20 Ekim, 27 Ekim, 3 Kasım, 10 Kasım, 17 Kasım tarihlerinde ve son faturamda tekrar olacak şekilde hattıma yansıtılmış durumda. Uygulamayı iptal edip sildiğim halde bu kadar çok kez ücret kesilmesinden son derece rahatsızım.
Bu durum üzerine Google Play ile görüştüğümde, konuyla ilgili bir sorumluluklarının olmadığını, Learne tarafıyla görüşmem gerektiğini söylediler. Learne uygulamasına ise e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım, gelen cevabı anlayamadım ve daha sonra da mailime hiçbir dönüş yapılmadı.
Aboneliğimi iptal ettiğim halde benden tahsil edilen toplam 7x319 TL tutarındaki ücretlerin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu haksız tahsilatın giderilmemesi ve ücret iadesinin yapılmaması durumunda yasal yollara başvurup dava açmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Google Play üzerinden Duolingo uygulamasına ilk kez 970 TL tutarında abonelik satın aldım. Aboneliğimi iptal ettikten sonra ücretin iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte hem Duolingo hem de Google Play müşteri hizmetleriy...
Google Play Store üzerinden 'QR ve barkod okuyucu' isimli bir uygulamayı indirdim. Bu uygulama yalnızca basit bir QR kod tarama işlemi için kullanıldı ve uygulamayı toplamda sadece bir kez açtım. Uygulamayı indirdikten sonra, bilgim ve açık onayım dışında haftalık abonelik başlatılmış ve Turkcell Pa...
5 yaşındaki çocuğum, tabletine bir uygulama indirip deneme sürümünü kullanmış, ardından uygulamayı silmiş. Ancak abonelik iptal edilmediği için farkında olmadan her ay ücret kesilmeye devam edilmiş. 08.12.2024 tarihinde hesabımdan 269,99 TL (Google Gismart London adıyla) çekildiğini görünce durumu f...
11.10.2034 tarihinde yanlışlıkla abone olduğum uygulamanın parasını Google Play ödemiyor. Aynı zamanda bir ay içinde iki defa aynı uygulama benden ücret aldı. Bu işlemleri de ödemedi. Lütfen bu iki işlem için de ücret iademi talep ediyorum. 11 Ekim'de çekilmiş olan ücret yanlışlık sonucu olmuştur. 1...
Google Play üzerinden Meitu adlı uygulamaya üç günlük deneme süresi kapsamında kayıt oldum. Deneme süresi içinde uygulamayı kullanıp daha sonra sildim, ancak buna rağmen 18.11.2025 tarihinde hesabımdan 799 TL tutarında ücret çekildi. Ücret çekildiğini fark eder etmez aboneliğimi iptal ettim ve uygu...
Yorumlar