to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Abonelikten Defalarca Ücret Çekilmesi Ve İade Sorunu
Learne uygulamasını Google Play üzerinden yaklaşık 6 Ekim tarihinde satın aldım. Aynı hafta içinde, yaklaşık 10 Ekim civarında da aboneliğimi iptal edip uygulamayı tamamen sildim. Buna rağmen hattıma bağlı Google Play ödemelerimde Learne için 7 kez 319 TL çekim yapıldığını gördüm.
Ödemeler 13 Ekim, 20 Ekim, 27 Ekim, 3 Kasım, 10 Kasım, 17 Kasım tarihlerinde ve son faturamda tekrar olacak şekilde hattıma yansıtılmış durumda. Uygulamayı iptal edip sildiğim halde bu kadar çok kez ücret kesilmesinden son derece rahatsızım.
Bu durum üzerine Google Play ile görüştüğümde, konuyla ilgili bir sorumluluklarının olmadığını, Learne tarafıyla görüşmem gerektiğini söylediler. Learne uygulamasına ise e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım, gelen cevabı anlayamadım ve daha sonra da mailime hiçbir dönüş yapılmadı.
Aboneliğimi iptal ettiğim halde benden tahsil edilen toplam 7x319 TL tutarındaki ücretlerin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu haksız tahsilatın giderilmemesi ve ücret iadesinin yapılmaması durumunda yasal yollara başvurup dava açmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
