to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Abonelik Ücretinin Sürekli Çekilmesi
25 Ocak 00:11273
Tabii mobil uygulaması üzerinden aylık üyelik satın almıştım. Üyeliğimi uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen yaklaşık 6 aydır kartımdan düzenli olarak para çekilmeye devam ediliyor. Son olarak bugün Yapı Kredi kartımdan 102 TL daha çekim yapıldığını fark ettim.
İptal ettiğim bir üyelik için uzun süredir haberim olmadan ödeme almaya devam edilmesi beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. Konuyla ilgili Tabii müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve bu nedenle sorunumu bildiremedim.
Tabii hesabımın tamamen kapatılmasını, kartımdan iznim dışında çekilen tüm tutarların hangi aylara ait olduğunun açıklanmasını ve haksız olarak tahsil edilen tüm ücretlerin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
