Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Silindi, Yaptığım Harcamalar İade Edilmiyor

Hesabım Silindi, Yaptığım Harcamalar İade Edilmiyor
profile
18 Eylül 2025 19:05
1.232

Ballistic Hero VNG adlı oyunda yaklaşık 10 bin TL tutarında kredi kartı ile çeşitli ödemeler yaptım. 15.09.2025 tarihinde, oyun içi kullanıcı adım cybertrol olan hesabım bir anda silindi ve tüm ilerlemem kayboldu. Hesabımın kapanmasının ardından hem oyun yönetimine hem de Google Play üzerinden e-posta yoluyla ulaşarak yaşadığım mağduriyeti bildirdim; ancak geri ödeme taleplerim olumsuz değerlendirildi ve herhangi bir olumlu dönüş alamadım.

Yaptığım harcamalar arasında Premium üyelik, sezonluk paket ve tek seferlik elmas alımları da bulunuyor. Hesabımın kapanmasından dolayı ciddi bir mağduriyet yaşadım ve geçen süre zarfında oyunda büyük bir kayıp yaşadım. Bu nedenle, hesabımın geri açılmasını değil, yaptığım ödemelerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ödeme geçmişimi henüz iletmedim; ancak gerekirse destek ekibine sunabilirim. Konuyla ilgili acil çözüm ve para iadesi bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Wejoy Oyununda Yanıltıcı İçerik Ve Harcamalar İçin Geri Ödeme Talebi

profile
24 Temmuz 2025 19:58
559

Ödeme Yapıldı Ancak Oyun İçi Ürün Hesabıma Tanımlanmadı

profile
07 Ağustos 2025 11:04
1.077
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Google Play İadesinde Haksız Hesap Engeli Ve Eksik Para İadesi

profile
29 Haziran 2025 09:04
1.387
Benzer Şikayet Yaz