Google Play'den İzinsiz Abonelik Ve 5.000 TL Üzeri Çekimlere Şikayet

18’inde bilgim ve iznim olmadan Google Play Store üzerinden adıma abonelik işlemi yapılmış ve kartımdan peş peşe 5’ten fazla işlemle toplamda 5.000 TL’den fazla para çekilmiştir. Bu işlemlerin hiçbiri için onay vermedim, herhangi bir satın alma ya da abonelik başlatmadım.

Durumu fark ettiğim anda bankamla iletişime geçerek kartımı hemen kapattırdım ve Google Play Store üzerinden de ilgili işlemler için geri ödeme talebinde bulundum. Buna rağmen bu haksız ve izinsiz çekimlerle ilgili net ve tatmin edici bir çözüm göremediğim için mağduriyetim devam ediyor.

Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemler nedeniyle oluşan mağduriyetimden dolayı Google Play Store’dan şikayetçiyim. Kartımdan çekilen tutarların eksiksiz şekilde iade edilmesini, hesabım üzerindeki tüm izinsiz abonelik ve işlemlerin derhal iptal edilmesini ve bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.