Google Play'de İzinsiz Alınan 2 Ödeme İçin İade Ve Güvenlik Talebi

Google Play üzerinden bilgim ve iznim dışında satın alma işlemleri yapıldığını fark ettim. Geçen ay 23 Aralık’ta ve bu ayın 23’ünde, her biri 719,00 TL tutarında izinsiz iki ayrı harcama kredi kartımdan çekilmiş görünüyor. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir onayım bulunmamaktadır.

Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim ve kartım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı. Ancak Google Play tarafında bu izinsiz işlemlerle ilgili henüz bir çözüm alamadım.

İzinsiz gerçekleştirilen bu iki ödemenin tarafıma iadesini ve hesabım üzerinden bu tür yetkisiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.