Google Play'de İzin Almadan Başlatılan Abonelik İçin Ücret İadesi Ve İptal Talebi

Google Play üzerinden hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Rythmix: Al Music & Song Maker” isimli uygulama üzerinden adıma abonelik başlatıldığını fark ettim. Uygulama içinden üyeliği görür görmez anında iptal ettim ve uygulamayı da kullanmadım, ancak buna rağmen Aralık, Ocak ve Şubat aylarında toplam 2.725,38 TL tutarında ücret kartımdan çekilmiş.

Üyeliği iptal etmiş olmama rağmen sistemde hâlâ üyelik aktif görünüyor ve hiçbir kanaldan bu ödemeleri durduramıyor, ödeme iptali işlemini gerçekleştiremiyorum. Rythmix tarafına ve Google Play üzerinden ilgili kanallara ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum. İş Bankası’na da kartımdan çekilen bu tutarlar için başvurduğumda, doğrudan ilgili kanalla görüşmem gerektiği söylenip bankadan da bir çözüm alamadım.

Kullanmadığım ve iptal ettiğim halde devam eden bu abonelik çekimlerinin acilen durdurulmasını, Aralık, Ocak ve Şubat aylarında kartımdan çekilen toplam 2.725,38 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve hesabım üzerindeki bu izinsiz aboneliğin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.