Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Google Play Yanlışlıkla Yıllık Abonelik Alımında İade Sorunu Yaşıyorum

profile
10 Aralık 2025 23:25
303

10 Aralık 2025 tarihinde saat 18.00–19.00 aralığında iPhone cihazım üzerinden kredi kartımla rythmix aboneliği satın alırken, bir haftalık abonelik almak isterken yanlışlıkla bir yıllık abonelik satın aldım ve kartımdan 2.999 TL tahsil edildi. Hatanın farkına vardıktan kısa süre sonra, yaklaşık üç saat içinde aboneliği iptal ettim ancak ücret kartımdan tamamen çekilmiş durumda ve herhangi bir iade yapılmadı.

Aboneliği iptal etmeden önce kısa bir süre hizmeti kullandım, iptal işleminden sonra ise hiçbir şekilde kullanmadım. Uygulama içinde veya sistemde bu tarz yanlışlıkla yapılan yıllık abonelikler için bir başvuru veya iade talep etme butonu bulunmaması da süreci benim açımdan daha zor hale getirdi.

Yanlışlıkla yapılan bu işlem nedeniyle kesilen 2.999 TL tutarındaki ödemenin, mümkünse yıllık abonelik bedelinin tamamen veya en azından kullanılmayan süreye denk gelen kısmının iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Salih
Salih
10 Aralık 2025 23:41

Apple üzerinden indirdim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Deneme Hakkı Sunulmadı Ücretli Abonelik De Vaat Edilen Hizmeti Vermedi

profile
06 Aralık 2025 12:17
123

İptal Edilen Abonelikten Sonra Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

profile
06 Eylül 2025 12:32
603
iptal-edilen-abonelikten-sonra-haksiz-ucret-kesintisi-ve-iade-talebi-2.pdf
iptal-edilen-abonelikten-sonra-haksiz-ucret-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg

İptal Edilen Abonelikte Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
03 Aralık 2025 22:01
249

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Çekim Ve Abonelik Şüphesi

profile
15 Eylül 2025 09:49
861
Benzer Şikayet Yaz