Google Play Hesabımda İzinsiz Çekim Ve 359,97 TL İade Talebi!

Google üzerinden “screen mirrori landon GB” adlı hesap veya hizmet adıyla, 4 ve 5 Ocak tarihlerinde kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında toplam 359,97 TL para çekildiğini fark ettim. Herhangi bir oyun, uygulama içi satın alma ya da abonelik satın almadığım halde bu tutar ardışık iki gün içinde kartımdan tahsil edilmiştir.

İş Bankası’na ait kredi kartımdan gerçekleştirilen bu işlemleri onaylamadığımı, tarafıma ait rızasız bir harcama olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Google hesabım üzerinden de böyle bir satın alma yapmadım ve bu harcamaya ilişkin herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı almadım.

İzinsiz çekilen bu tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini, varsa bu işlemin hangi hizmet veya ürün için yapıldığının da açıkça yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hesabım ve kartımla ilgili gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve bu işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.