Google Play Üzerinden Yanlışlıkla Alınan Premium Aboneliğin Tam İadesi Talebi

Küçük kızım bugün Google Play üzerinden Draw One Part Game Dop Fun (Erken Erişim) adlı oyun için jazzva Gamers tarafından sunulan Premium aboneliği yanlışlıkla satın almış. Ödeme Vodafone Pay mobil ödeme yöntemiyle yapıldı ve 1.529 TL tutarındaki işlem kısa süre içinde faturama yansıtıldı.

Durumu fark eder etmez hiçbir şekilde hizmetten faydalanmadan, aynı anda Google Play üzerinden aboneliği iptal ettim. Şu anda hesabımda aktif abonelik görünmüyor ve aboneliğin iptal edildiğine dair Google Play ekranında “iptal edildi” ifadesi yer alıyor.

Yanlışlıkla ve kısa süre önce yapılan, anında iptal ettiğim bu işlemin ücretinin tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Küçük yaşta bir çocuk tarafından onaysız yapılan bu harcamanın mağduriyet oluşturmadan giderilmesini ve iade sürecinin başlatılmasını rica ediyorum.