Ücretsiz Deneme Süresinde İptal Edilen Aboneliğin Haksız Ücretlendirilmesi

Android cihazımda Google Play üzerinden Sticker. Ly Plus aboneliği başlattım. Uygulamada aboneliğin ilk 3 gününün ücretsiz olduğu ve bu süre içinde iptal edildiğinde herhangi bir ücret kesilmeyeceği açıkça yazıyordu. Ben de bu bilgiye güvenerek aboneliği başlatıp bugün, yani üçüncü gün dolmadan önce aboneliği Google Play üzerinden iptal ettim.

Tüm şartlara uymama rağmen hesabımdan yaklaşık 749,99 TL tutarında bir ücret çekildi. Üç gün ücretsiz deneme süresi vaadiyle insanları aboneliğe yönlendirip, süre dolmadan iptal edilmesine rağmen bu şekilde para kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durumun yanıltıcı ve mağdur edici olduğunu düşünüyorum.

Sticker. Ly ve Google Play’den, haksız yere çekilen 749,99 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücretsiz deneme süresi koşullarına uygun davrandığım halde ücretlendirilmemin nedenini açıklamalarını ve bu mağduriyetimi ivedilikle gidermelerini istiyorum.