to read complaints and reviews, or file yours. 
Muzica uygulamasından 349,99 TL tutarında “10 jeton başlangıç paketi” satın aldım, ancak ödemeyi yapmış olmama rağmen jetonlar hesabıma yüklenmedi. İşlemimi Google Play üzerinden gerçekleştirdim ve gpa. 3304-4057-2195-87835 numaralı kayıtla yaklaşık 1 saat önce ödeme yapıldı.
Ödeme sonrası uygulamadan çıkış yapıp tekrar girdim, telefonu tamamen kapatıp açtım ancak hiçbir şekilde jetonlar hesabıma tanımlanmadı. Uygulama içinden veya başka bir kanaldan Muzica müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım.
Ödemesini yaptığım 10 jeton başlangıç paketinin derhal hesabıma yüklenmesini, bu mümkün değilse de ilgili ödemenin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
07/08/2025 tarihinde saat 09:55’te Android cihazımdan Wild Rift oyununda Google Play üzerinden kredi kartımla 580₺ tutarında oyun içi ödeme yaptım. Ancak ödeme işlemim gerçekleşmiş olmasına rağmen hesabıma vahşi çekirdek tanımlanmadı. Oyun hesabım: BuzdanAdam1#TR1. Ödeme banka hesabımda provizyonda...
TRT Tabii uygulamasını hem televizyonumdan hem de Android cep telefonumdan kullanıyorum. Yaklaşık son iki aydır daha önce sorunsuz şekilde izleyebildiğim içeriklere artık erişemiyorum. İzlediğimiz dizileri tekrar izleyemiyorum ve üye olmama rağmen maçları da takip edemiyorum. Üyelik ödemem her ay d...
Küçük yaşta çocuğumun bilgim ve iznim dışında yaptığı bir işlem nedeniyle hattıma yüksek tutarlı bir oyun harcaması yansıtılmıştır. 5 yaşındaki çocuğum, Dog Escabe isimli oyunu indirip oynarken Google Play üzerinden satın alma yapmış ve bu ödeme 1 Ocak 2026 itibarıyla Turkcell faturama toplam 3.000 ...
26.08.2025 tarihinde oğlum tarafından Google Play üzerinden Car Parking Multiplayer adlı oyun için 484,99 TL tutarında yanlışlıkla işlem yapılmıştır. Bu işlem Vodafone hattım üzerinden çekilmiştir. Hem Google Play hem de Vodafone müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Google Play tarafı ödemeni...
Google Play Store üzerinden 'QR ve barkod okuyucu' isimli bir uygulamayı indirdim. Bu uygulama yalnızca basit bir QR kod tarama işlemi için kullanıldı ve uygulamayı toplamda sadece bir kez açtım. Uygulamayı indirdikten sonra, bilgim ve açık onayım dışında haftalık abonelik başlatılmış ve Turkcell Pa...
Yorumlar