Google Play Mobil Ödemede Güvenlik Açığı Ve İzinsiz Harcama Mağduriyeti

Google Play üzerinden telefon hattıma tanımlı mobil ödeme ile, bilgim ve iznim olmadan oyun içi satın almalar yapılmıştır. Beş yaşındaki oğlumun eline geçen telefondan daha önce yaklaşık 3.000 TL, dün ise yeniden 879 TL tutarında oyun içi ürün satın alınmış ve tüm tutarlar Türk Telekom hattıma faturalı olarak yansıtılmıştır.

Google Play Store’daki ödemeler kısmından hattım olan Türk Telekom mobil ödemesini defalarca kaldırmama ve devre dışı bırakmama rağmen, bu ödeme seçeneği tekrar tekrar aktif hale gelmekte ve bu durum istemediğim harcamalara yol açmaktadır. Hem Google Play tarafında hem de operatör tarafında bu güvenlik açığı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

İznim ve bilgim olmadan yapılan bu işlemler nedeniyle faturama yansıtılan tüm oyun içi satın almalara ait ücretlerin tamamının iadesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, hattım üzerinden Google Play mobil ödemelerinin kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum.