Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Google Play Hesabımdan İzinsiz Oyun İçi Satın Alma Mağduriyeti

profile
28 Eylül 2025 01:37
958

27.09.2025 tarihinde saat 18.06 civarında, oppo reno 13 Pro cihazımda kullandığım **@gmail.com adresli Google Play hesabım üzerinden, iznim ve bilgim dışında Evo mastery pet Monster adlı mobil oyun aracılığıyla 10 adet oyun içi satın alma işlemi yapılmıştır. Her biri 41,11 TL olmak üzere toplamda 411,10 TL tutarındaki bu işlemler, farklı dakika ve saatlerde gerçekleşmiş ve Vodafone pay faturama yansıtılmıştır.

İşlemleri fark ettiğimde Vodafone pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçip sanal kart limitimi sıfırladım. Ancak limit yetersizliğinden dolayı ödeme alınamadığına dair SMS almaya devam ettim. Google Play’e de mail yoluyla durumu bildirdim fakat henüz bir dönüş yapılmadı. Tüm bu işlemler tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiş olup, herhangi bir güvenlik uyarısı veya doğrulama kodu da almadım. Ayrıca, Google Play’in bütçe ve geçmiş kısmında da bu işlemler görünmemektedir; yalnızca SMS yoluyla ödeme bildirimleri aldım.

İznim olmadan yapılan bu işlemler nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, çekilen tutarın hesabıma iadesini ve hesabımda gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.

google-play-hesabimdan-izinsiz-oyun-ici-satin-alma-magduriyeti-5.jpg
google-play-hesabimdan-izinsiz-oyun-ici-satin-alma-magduriyeti-4.jpg
google-play-hesabimdan-izinsiz-oyun-ici-satin-alma-magduriyeti-3.jpg
google-play-hesabimdan-izinsiz-oyun-ici-satin-alma-magduriyeti-2.jpg
google-play-hesabimdan-izinsiz-oyun-ici-satin-alma-magduriyeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Oyun İçi Harcamalar Nedeniyle Maddi Kayıp Yaşadım

profile
02 Eylül 2025 10:06
1.195

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Google Play Ödemesi Mağduriyeti

profile
06 Ağustos 2025 11:50
308

İzinsiz Play Store Alışverişleri Sonucu Faturama Yansıtılan Ücretin İadesini Talep Ediyorum

profile
31 Ekim 2025 23:06
1.303
izinsiz-play-store-alisverisleri-sonucu-faturama-yansitilan-ucretin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Ve Google Play Üzerinden Yapılan Yetkisiz İşlem İçin İade Talebi

profile
11 Ekim 2025 15:50
318
Benzer Şikayet Yaz