Ana Sayfa
Google Play
Google Play Haksız Play Store Ücretlendirmesi Ve Turkcell'den Yetersiz Destek

ID:33454942

Google Play Haksız Play Store Ücretlendirmesi Ve Turkcell'den Yetersiz Destek

Muhammedkerem

23 Ağustos 2025 10:07

235

Turkcell hattımın (son 4 hanesi: 0869) 2025 Temmuz ve Ağustos aylarına ait faturalarında, Play Store üzerinden herhangi bir aboneliğim veya satın almam olmamasına rağmen önce 1.400 TL, ardından 2.100 TL gibi yüksek tutarlarda ücret yansıtıldı. Google Play Store hesabımda hiçbir aktif abonelik veya ödeme kaydı bulunmamaktadır. Bu nedenle faturamda yer alan Play Store harcamalarının bana ait olmadığını düşünüyorum.

Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana sadece kendi Google Play aboneliklerimi kontrol etmem gerektiği, kendilerinin bu işlemleri göremediği söylendi. Faturamda Play Store dışında olağan dışı herhangi bir ücret bulunmamaktadır ve hattımı faturalı olarak kullanıyorum.

Benden fazla çekilen tutarın tespit edilip, tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili faturalarımın ve Play Store işlemlerimin ekran görüntülerini de ekleyeceğim.

google-play-haksiz-play-store-ucretlendirmesi-ve-turkcellden-yetersiz-destek-2.jpg

google-play-haksiz-play-store-ucretlendirmesi-ve-turkcellden-yetersiz-destek-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Faturama Yansıtılan Google Play Store Ücreti İçin Açıklama Ve İade Talebi

Turgay

Google Play

08 Eylül 2025 21:36

549

19.08.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Turkcell faturama “Google Play Store harcaması” adıyla 739,99 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Ancak bu harcama Google Play Store hesabımda herhangi bir işlem veya satın alma olarak görünmüyor, bu yüzden ilgili ödemeyi uygulama üzerinden...

bilgim-disinda-faturama-yansitilan-google-play-store-ucreti-icin-aciklama-ve-iade-talebi-1.jpg

Sebepsiz Paycell Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

Gurbet

Google Play

06 Ekim 2025 14:16

539

2025 Eylül ayından itibaren Turkcell hattıma, Google Play Store üzerinden Paycell işlemleri adı altında her ay 79,99 TL ücret yansıtılmaktadır. Ancak bu işlemin neye ait olduğunu, hangi uygulama veya abonelik için kesildiğini hiçbir şekilde bulamıyorum. Paycell ve Google Play hesaplarımda da ilgili ...

sebepsiz-paycell-ucret-kesintisi-ve-iade-sorunu-1.jpg

Zerrin sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Abonelik Ücreti İadesi Talebi

Zerrin

Google Play

11 Nisan 2025 19:35

2.446

Hiç aboneliğim olmamasına rağmen aylardır Türk Telekom faturama yansıyan abonelik ücreti mevcut. Altta belirttiğim mesaj geldiğinde tekrar Google Play hesabıma girip kontrol ettim ve ödeme geçmişinde dahi bu ödemenin nereye yapıldığı gözükmüyor. Hiçbir aboneliğim söz konusu değil. Haksız yere kesi...

1 Destek

Yanlış Faturalandırılan Play Store Ücreti

Mediha

Google Play

30 Ocak 2025 09:58

432

Turkcell hatlı telefon faturama Play Store harcaması olarak yansıtılan 965 liranın tarafıma iadesini talep ediyorum. Paycell uygulaması zaten kullanmıyorum Play Store uygulamasından herhangi bir uygulama satin almadım alınmış gösterilerek para tahsil edilmeye çalışıyor. Bilgim dahilinde değildir. He...

Yanlış Faturalandırılan Play Store Ücreti

Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Onaylamadığım Google Play Aboneliği İçin Her Ay Haksız Ücret Kesiliyor

Yağmur

Google Play

19 Ağustos 2025 13:48

364

Türk Telekom faturalı hattımın (son 4 hanesi: 0529) üzerinden yaklaşık 3 aydır Google Play üzerinden yanlışlıkla üye olunmuş bir abonelik için her ay yaklaşık 600 TL tutarında ücret kesiliyor. Bu durumun farkına vardığımda hem müşteri hizmetlerini aradım hem de online işlemler uygulamasından iptal e...

Öne Çıkan Konular

Google Play abonelikler Google Play fatura Google Play iade Google Play müşteri hizmetleri Google Play play store Google Play ödeme

Benzer Şikayet Yaz