Google Play Facetune Uygulamasından İzinsiz 579 TL Çekimi

Google Play üzerinden Facetune adlı uygulamayı indirip hemen ardından sildim, herhangi bir onay vermeme rağmen 10 Mart tarihinde hattım üzerinden 579 TL tutarında izinsiz bir ücret yansıtıldığını daha sonra faturama bakarken fark ettim. Uygulamayı yükledikten hemen sonra sildiğim için böyle bir çekim olacağını beklemiyordum ve işlem kesinlikle benim bilgim ve açık onayım dışında gerçekleşti.

Ödeme, Türk Telekom hattım üzerinden Google Play aracılığıyla alınmış görünüyor. Bu işlemle ilgili olarak itiraz başvurusunda bulundum ancak talebim reddedildi ve detaylı, tatmin edici bir açıklama da alamadım. Kendi kendine yenilenen ya da gizli bir abonelik gibi görünen bu işlem yüzünden mağdur durumdayım.

İzinsiz çekilen 579 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve hattım/hesabım üzerinden bundan sonra onayım olmadan bu şekilde herhangi bir ücretlendirme yapılmaması için gerekli inceleme ve kontrollerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum, aksi halde yasal haklarımı kullanarak ilgili kurum ve mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.