Silinen Uygulama Sonrası İzin Almadan Çekilen Otomatik Mobil Ödemeler

Google Play Store üzerinden Pho lab düzenleme uygulamasını indirdim; ancak birkaç dakika sonra uygulamanın ücretli olduğunu görünce uygulamayı telefonumdan sildim. Buna rağmen hattıma tanımlı mobil ödeme üzerinden iznim ve onayım olmadan arka arkaya otomatik ödemeler çekildi.

4 Mart ile 11 Mart tarihleri arasında olmak üzere toplam üç ayrı işlem yapılmış; 4 Mart ve 11 Mart tarihlerinde ikişer kez 409 TL olacak şekilde mobil ödemeden para çekilmiştir. Uygulamayı aynı gün sildiğim ve herhangi bir şekilde bilinçli olarak abonelik başlatmadığım halde bu ücretlerin alınmış olmasını kabul etmiyorum.

Bugün ilgili aboneliği/işlemi iptal ettim; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yapılan bu haksız tahsilatların tamamının hesabıma iade edilmesini ve benzer izinsiz mobil ödeme çekimlerinin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.