Capcut Uygulamasında Bilgilendirme Olmadan Otomatik Ücretli Abonelik Ve İade Reddi

Google Play üzerinden capcut uygulamasında ücretsiz deneme başlatmıştım. Deneme süresinin biteceğine veya ücretli üyeliğe geçileceğine dair bana herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve haberim olmadan abonelik otomatik olarak ücretli hale getirilmiş.

İlk olarak yaklaşık 30 TL, sonraki ay ise 249,99 TL olmak üzere hesabımdan iki ay üst üste ödeme çekilmiş. Ben deneme süresi sırasında yalnızca bir kez kullandım, sonrasında uygulamayı hiç kullanmadım. Buna rağmen iki ay boyunca kullanmadığım bir hizmet için ücret ödemiş oldum ve bunu ancak ikinci yüksek tutarlı çekimi fark edince anladım.

Durumu fark eder etmez hem aboneliği iptal ettim hem de Google Play üzerinden geri ödeme talebi oluşturdum, ancak iade talebim reddedildi. Ücretli Premium özellikleri deneme süresi dışında hiç kullanmadığım, ayrıca tarafıma herhangi bir uyarı ya da hatırlatma yapılmadığı halde benden ücret alınmasını adil bulmuyorum.

Capcut uygulaması üzerinden Google Play aracılığıyla alınan bu abonelik için çekilen toplam yaklaşık 280 TL tutarındaki ödememin iadesini talep ediyorum.