Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Kart İşlemleri Hakkında Bilgi Ve İade Talebi

profile
07 Temmuz 2025 16:24
1.504

Merhaba,

Banka hesap hareketlerimi incelediğimde, Lidio adına yapılan bazı ödeme işlemleri tespit ettim.
Bu işlemler benim bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilmiştir. Hiçbir dijital platformda, uygulamada ya da web sitesinde bu tarihlerde alışveriş yapmadım.
Özellikle 28 Haziran, 29 Haziran ve 1 Temmuz 2025( toplam 1.304,5) tarihlerinde yapılan bu işlemlerin, hangi uygulama ya da hizmete ait olduğunu ve hangi üyelik ya da sipariş kapsamında yapıldığını detaylı olarak öğrenmek istiyorum.
Kart bilgilerimin izinsiz olarak ele geçirilip kullanıldığını düşünüyorum. Bu nedenle, yapılan işlemlerin iptal edilmesini, varsa üyelik ya da hizmetin durdurulmasını ve ücret iadesi sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
Ayrıca, bu ödemelerin yapıldığı uygulama/platform bilgisi, varsa kullanıcı adı, e-posta adresi ya da fatura numarası gibi detayların tarafıma iletilmesini rica ederim.
Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede yazılı olarak geri dönüş yapılmasını bekliyorum.

Enes
Enes
09 Temmuz 2025 11:36

Daha önce, kartımdan izinsiz ve onayım olmadan 28 Haziran, 29 Haziran ve 1 Temmuz tarihlerinde yapılan para çekimleriyle ilgili olarak Lidio Ödeme Hizmetleri'ne yazılı başvuruda bulundum. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde onay vermedim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamış, açıklama sunulmamış, iade işlemi başlatılmamıştır. Lidio gibi bir ödeme kuruluşunun bu kadar ciddi bir konuda sessiz kalması kabul edilemez. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti, BDDK ve CİMER başvurularımı yapacağımı bildiririm.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Volkan
Volkan

Benim de bilgim dışında bir oyuna öye olunmuş haftalık 1300 TL çekilmiş toplam 8 bin tl bankada param olmadığı halde esnek hesaptan çekmiş paranız iade oldu mu acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Onayım Dışında Kartımdan Para Çekildi, İade Talep Ediyorum

profile
25 Ağustos 2025 15:23
706

Bilgim Dışında Hesabımdan Para Çekildi, İade Ve Açıklama Talep Ediyorum

profile
05 Ağustos 2025 14:45
964
bilgim-disinda-hesabimdan-para-cekildi-iade-ve-aciklama-talep-ediyorum-1.jpg

Habersiz Kart Çekimleri Ve İadesi Talebi

profile
28 Temmuz 2025 19:04
869
Benzer Şikayet Yaz