Bilgim Dışında Oyun İçi Satın Alma Ve Ücret İadesi Talebi

Bugün Google Play Store hesabımdan bilgim dışında Clean Up Private Limited isimli uygulama/oyuna 1.309 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. Bu işlem, hesabıma kayıtlı banka kartımdan gerçekleştirilmiş ve benim bilgim ve onayım dışında, çocuğumun oyun içinde yanlışlıkla yaptığı bir işlem sonucu oluşmuştur. Durumu fark eder etmez ilgili oyunu hemen sildim.

Bu işlemle ilgili olarak Google Play Store üzerinden itirazda bulundum ve işlemin bilgim dışında gerçekleştiğini belirttim. Daha önce hesabımda bu şekilde habersiz ya da yanlışlıkla yapılmış bir para çekimi hiç yaşamadım.

Bilgim ve onayım olmadan gerçekleşen bu işlemin incelenerek 1.309 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.