Abonelik İptali Ve Haksız Ödeme İadesi Talebim

Vocabbuilder uygulamasında yaşadığım abonelik ve ödeme sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Şu anda aktif bir üyeliğim olmamasına rağmen, 18.11.2025 tarihinde banka kartımdan 124,99 TL tutarında ödeme alınmış görünüyor. Hesap bana ait; ancak aboneliğimin gerçekten iptal olup olmadığından emin değilim.

İlk olarak aboneliği Android telefon kullanırken Google Play üzerinden satın almıştım. Şu anda ise iPhone kullanıyor ve işlemlerimi App Store üzerinden gerçekleştiriyorum. Uygulama içinden mesaj ile destek birimine ulaştım; ancak henüz herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Eğer üzerimde devam eden bir abonelik varsa, bunun derhal tamamen iptal edilmesini ve 18.11.2025 tarihinde kartımdan çekilen 124,99 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.