VakıfBank Kredi Kartımda Yetkisiz Google Ödemesi: İade Ve Açıklama Talebi

2 Kasım 2026 tarihinde iznim ve bilgim dışında, sonu 8733 ile biten VakıfBank kredi kartımdan Google tarafından 9.500 TL tutarında yetkisiz çekim yapılmıştır. İşlem ekstreme “Google *ads2181424100/ c*@google.com” açıklamasıyla yansımıştır. Bu harcama tarafıma ait olmadığı için kesinlikle onay vermediğimi ve hiçbir Google hizmetinde böyle bir ödeme talebinde bulunmadığımı özellikle belirtmek isterim.

Durumu fark eder etmez bankam VakıfBank’a itiraz başvurusu yaptım ancak şu ana kadar ne bankadan ne de Google’dan herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme almadım. Hem yüksek tutarlı hem de tamamen izinsiz olan bu işlemle ilgili süreç hakkında bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mesafeli sözleşmeler ile kartlı ödemelere ilişkin mevzuat gereği, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işleme katlanmak zorunda olmadığımı, bu tür yetkisiz işlem bedellerinin tüketiciye iade edilmesi gerektiğini hatırlatıyorum.

Söz konusu 9.500 TL’nin, yapılan inceleme sonucunda en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu yetkisiz işleme ilişkin gerekli araştırmanın yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı, her türlü hukuki hakkımı kullanacağımı bildiriyorum.