İzinsiz Google One İşlemi İçin Kart İadesi Ve Güvenlik Önlemi Talebi

01.01.2026 Perşembe günü saat 18:41’de QNB Finansbank hesabıma bağlı, sonu 8803 ile biten Bankomat kartımdan Google One London GB açıklamasıyla 499,99 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim, kartımı kimseyle paylaşmadım ve Google One’a ait herhangi bir aboneliğim de bulunmamaktadır.

İlgili harcamanın iznim dışında gerçekleştiğini özellikle belirtmek isterim. QNB Finansbank müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ise bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir kayıt veya itiraz numarası verilmemiştir ve şu ana kadar somut bir çözüm sunulmamıştır. Google One adına yapılan bu işlemi kesinlikle onaylamadığım için, Google’ın da bu izinsiz işlemle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve varsa adımı veya kart bilgilerimi kullanarak açılmış olası bir hesabı ya da aboneliği derhal kapatmasını talep ediyorum.

Söz konusu işlemin acilen incelenmesini, iznim dışında gerçekleşen 499,99 TL’lik tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve hem banka hem de Google One tarafında gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak benzer bir güvenlik ihlalinin tekrar yaşanmaması için kalıcı önlemler alınmasını istiyorum.