Google One Üzerinden Yetkisiz Çekilen 719 TL’lik İşlemler İçin İade Ve Kart İptali Talebi

23.01.2026 ve 23.12.2025 tarihlerinde, haberim ve iznim olmadan Google One London GB adına, İş Bankası’na ait sonu 4021 ile biten banka kartımdan her seferinde 719,00 TL olmak üzere iki kez işlem yapılmıştır. Bu ödemelere hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir abonelik ya da üyelik başlatmadım, talepte bulunmadım ve işlemler kesinlikle bilgim dışındadır.

İşlemleri fark eder etmez banka müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kartımı iptal ettirdim, yeni kart gönderileceği tarafıma iletildi. Bakiyem yeterli olduğu için işlemler kartımdan çekilmiş ve gerçekleşmiştir. Bu işlem girişimleriyle ilgili tarafıma Google One tarafından herhangi bir bilgilendirme, onay isteği, e-posta veya SMS ile dönüş yapılmamıştır. İlgili Google hesabım [email protected]’dur.

İzinsiz olarak yapılan bu ödemelerin sistemlerinizden tamamen iptal edilmesini, 719,00 TL tutarındaki her iki işlemin de tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve hesabımla veya kartımla ilişkilendirilmiş olabilecek tüm abonelik, otomatik ödeme ve benzeri işlemlerin tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz işlem girişimlerinin neden ve nasıl gerçekleştiği, hangi gerekçeyle kartımdan bu tutarın çekildiği konusunda tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum.