Google One Ücretsiz Deneme Süresinde Haksız Ücret Kesintisi Mağduriyeti

2 Eylül 2024 tarihinde Google One üzerinden önce 100 GB’lik alan satın aldım. Depolama alanım yetmediği için aynı gün 2 TB’lik pakete geçtim. 2 TB’lik paket için ilk ay ücretsiz olacağı, sonrasında ise aylık 719,99 TL ücret alınacağı belirtildi. Ancak daha 1 ay dolmadan banka hesabımdan 719,99 TL tutarında bir ödeme çekildi. Ödeme işlemi, ücretsiz deneme süresi bitmeden gerçekleştiği için mağdur oldum.

Herhangi bir hata mesajı almadım ve Google One depolama alanım aktif görünüyor. Fakat, ücretsiz olması gereken dönemde ücret kesilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Eğer ücret iadesi yapılmazsa, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Fazla çekilen ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.