Garanti Kartımdan Yetkisiz Google One 30 TB Aboneliği 4.499,99 TL İadesi Talebi

Google One kapsamında Google AI Ultra (30 TB) aboneliğine ait SOP 3315-8802-5862-50776 işlem kimlikli ₺4.499,99 tutarındaki harcama, Garanti Bankası’na ait sonu 7027 ile biten kartımdan, tarafımdan hiçbir şekilde satın alınmamasına rağmen çekilmiştir. Bu aboneliği ben başlatmadım ve işlemi kesinlikle onaylamadım.

Durumu fark ettikten sonra Google ödeme merkezi üzerinden yetkisiz işlem gerekçesiyle talep oluşturdum. Aynı kartımdan yapılan üç işlemden ikisinin ücreti iade edildi, ancak söz konusu işlem kimliğine ait ödemenin yetkisiz işlem olduğu doğrulanmadığı belirtilerek iade yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Aynı karttan, aynı dönemde gerçekleşen işlemlerden ikisi iade edilirken bu işlem için iade reddedilmesi çelişkili ve mağduriyetimi artıran bir durum olmuştur.

Tarafımdan hiçbir onayım olmadan, Garanti Bankası’na ait sonu 7027 ile biten kartımdan çekilen bu abonelik ücretinin, SOP 3315-8802-5862-50776 işlem kimliğiyle birlikte yeniden incelenmesini ve ₺4.499,99 tutarındaki tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.