İzinsiz Google Ads Harcaması Ve Akbank'ın Güvenlik Zafiyeti Mağduriyeti

11.10.2025 tarihinde Akbank’a ait, sonu 5755 ile biten kartımdan, bilgim ve iznim dışında Google Ads adına 4.027 TL tutarında, googleads2063831245 CC harcama detayıyla bir işlem yapılmıştır. Bu işlem, bana ait hiçbir Google Ads hesabı üzerinden gerçekleşmemiştir; üçüncü şahıslar tarafından izinsiz kullanım söz konusudur. İşlem sırasında bankam tarafından bana hiçbir onay kodu veya harcama bildirimi SMS’i gönderilmemiştir. Bu durumun Akbank tarafında ciddi bir güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum.

İşlemi fark eder etmez, yaklaşık 2 dakika içinde Akbank’ı arayarak durumu bildirdim. İşlem hâlâ provizyonda olmasına rağmen iptal edilmedi, yalnızca harcama itirazı kaydı açıldı. Yaklaşık iki aydır düzenli olarak bankayı aramama ve süreci takip etmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım, tutar tarafıma iade edilmedi.

İznim ve bilgim dışında, üçüncü şahıslarca yapılan bu Google Ads harcamasının hem Google hem Akbank tarafından detaylı biçimde incelenmesini ve kartımdan çekilen 4.027 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Olay Batman / Türkiye’de gerçekleşmiştir.