to read complaints and reviews, or file yours.Goodyear Oto Aksesuar Goodyear Car Oto Aksesuar
Goodyear oto aksesuardan mavi antifriz aldım. Ürünü sanayiye aracıma katılması için götürdüm. Tamirci radyatörü ve sistemi temizleyerek ürünü koydu. 1 saat sonra eve gittiğimde devirdaim pompasından antifriz kaçtığını gördüm. Tamirciye giderek arızayı anlattım. Tamirci bu durumun normal olduğunu söyledi. Kırmızı renk antifriz yeni model araçlarda kullanılır, siz mavi kullanmalısınız dedi. Ürün mavi değil kırmızı çıktı, yanlış ürün göndermişler. Daha sonra kalite ekibi adı altında ürünü evimden gelip aldılar. Çağrı merkezinde B**** Hanım sizi süreç ile ilgili bilgilendireceğim dedi. Dün yoktu, arasın dedim. Z***** diye biri ben ilettim dedi. Yarın arayacak dedi. Aramış fakat geri dönüş yapmadılar. SMS olarak ulaştım, ara dedim, bilgi istiyorum. Şu an bekleyeceğiz diyor. Goodyear değil başka bir firma ürünü aldı. Açıklama yok, mağdur bırakıldım. Elimde ürün de yok, aracım 2 hafta oldu. Arıza yaptıramadım, yasal süreç için bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Goodyear Oto Aksesuar Müşteri Çözüm Merkezi
1 ay oldu daha bekliyorum elimden ürünü de aldılar mağdur bırakıldım paramı aldılar ortada ürün yok 3500 TL lik hasar açtılar mavi yerine kırmızı Antifiriz göndermişler arayan soran yok konu ile hukuki süreç başlatacağım CİMER'e yazıyorum
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Goodyear Oto Aksesuar Müşteri Çözüm Merkezi
?
İşlem sonuçlanmıştır
