A101’den Aldığım Ankastre Setinde Güvenlik Riskleri Ve Zorla Satılan Filtreler Nedeniyle İade Talebi

Yaklaşık 15 gün önce Ankara Yenimahalle’deki A101 şubesinden Goodvest ankastre seti satın aldım. Kurulum için zor bela servis bulabildik, servis de 9 Şubat’ta geldi ancak hem ürünün kalitesi hem de servis hizmeti beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Önce davlumbazı taktılar ve “buna filtre lazım, bacaya bağlanmaz” diyerek ikisine de filtre sattılar, oysa baca hemen yanımızdaydı. Filtreleri istemediğim halde adeta zorla almamı sağladılar. Ocağı da sadece kesilen taşın üzerine koyup bırakıp gittiler, hiçbir şekilde sabitleme ya da düzgün bir montaj yapılmadı.

Gaz borusunu taktılar ama gaz kaçağı kontrolünü doğru düzgün yapmadılar. Ben özellikle “gaz kaçağı kontrolü yapar mısınız” diye uyardığım halde sadece üstünkörü bakıp geçtiler, bağlantıya hiç güvenmiyorum ve açıkçası güvenlik açısından korkuyorum. Ayrıca ocağın kalitesinden de memnun kalmadım, ocak demirinin üstünde tencere saçma bir şekilde kayıp gidiyor, kullanırken tedirgin oluyorum.

Hem ürünün kalitesiz oluşu hem de yapılan montajın güvensiz ve özensiz olması sebebiyle Goodvest ankastre setin iadesini talep ediyorum. Ürünümün geri alınmasını ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.