Goodnight Home Ürün Yorumları Sansürü Ve Puf Deneyimi
Goodnight Home adlı siteden bir adet puf aldım ve ürünü bir süre kullandıktan sonra deneyimlerimi sitelerinde yorum kısmından paylaştım. Tamamen objektif, hiçbir negatif söylem içermeyen, ürünün artılarını ve eksilerini anlattığım yorumumu sitelerinde yayınlamadılar. Sadece "çok iyi, harika, süper" yazan yorumları yayımlamak nasıl bir kafa bunu anlayamadım. O yüzden yorumumu buraya yazıyorum ki almak isteyenlere ışık olsun.
-Ürünü vakumlayıp silindir haline getirerek çok güzel bir şekilde kargolamışlar. Paket açıldıktan sonra puf şişiyor ve 1.5 gün içinde görseldeki hale ulaşıyor. Puf gerçekten büyük ve bizim tekrar aynı şekilde paketlememiz imkansız. Bu sebeple iade etmek isterseniz nasıl yardımcı olurlar bilmiyorum ama iade edilebileceğini sanmıyorum. Beğenmezsem iade ederim. Gibi bir düşünceniz olmasın.
-Fermuardan çıkarıp kumaşını kolaylıkla temizleyebileceğimiz söyleniyor ama yine bu yapılması çok zor bir şey. Kocaman ve belli bir şekli olan bu pufa kumaşı geri nasıl giydirebiliriz hiçbir fikrim yok.
-Bel boyun desteği sıfır. Uzun süre oturup kitap okumak ya da bilgisayar kullanmak olanaksız. Boynunuz çok ağrır. Uzanmak için ideal ve rahat.
-Oturdukça öne kayıp duruyorsunuz. Düzenli aralıklarla pozisyonunuzu düzeltmek durumundasınız.
-İnsanların kullanabileceği büyük boy bir kedi yatağı fikri bana çok güzel geldiği için almıştım ama pek kullanışlı değil açıkçası.
İlk başta fiyat performans ürünü olarak iyi gelmişti ama insanların deneyimlerini objektif olarak yayınlamayan ve bu sitede bunca kötü deneyim paylaşılan bir firmanın ürününü almalı mısınız bilmiyorum. Kendi sitelerinde yayınlanmayan yorumumda puanım 3'tü ama şu an puanım 1.
Merhaba, Yaşadığınız deneyimi detaylı ve samimi bir şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ürünle ilgili yaşadığınız memnuniyetsizlik ve özellikle yorumlarınızın sitemizde yayımlanmaması sebebiyle hissettiğiniz hayal kırıklığını içtenlikle anlıyoruz ve üzgünüz. Good Night Home olarak tüm geri bildirimleri önemsiyor ve ürünlerimizi bu doğrultuda geliştirmeye çalışıyoruz. Bazen sistemde otomatik filtreleme süreçleri nedeniyle bazı yorumlar onay sürecine takılabiliyor. Bu konuda yaşanan iletişim aksaklığı için özür dileriz. Ürününüzle ilgili yaşadığınız tüm deneyimi daha yakından ele almak ve size yardımcı olabilmek adına, bizimle iletişime geçmenizi rica ediyoruz. Geri bildiriminizi doğrudan üretim ve tasarım ekibimize de ileteceğiz. Sizin gibi dürüst yorum yapan kullanıcılarımız sayesinde kendimizi geliştirme fırsatı buluyoruz. Yorumunuz bizim için çok kıymetliydi. Sizi memnun edemesek de bu süreci şeffaf ve çözüm odaklı yönetmek bizim sorumluluğumuz. Tekrar teşekkür ederiz, anlayışınıza minnettarız. Saygılarımızla, Good Night Home Müşteri Deneyim Ekibi








