to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün aracımı 5 bin bakımı için Bursa Gönye Nilüfer şubesine götürdüm. Oradaki bayan çalışanlar, “Buyurun şu masaya oturun, sizinle B** Bey ilgilenecek” diyerek beni bir masaya yönlendirdiler. Ben de belirtilen masaya oturup beklemeye başladım.
Bir süre sonra B*** isimli personel geldi ve benimle ilgilenmek yerine, bana kaba bir şekilde buradan kalkıp başka masaya geçmemi, o masada başka müşteriyle ilgileneceğini söyledi. Hiçbir açıklama yapmadan ve uygun bir dille ifade etmeden, beni masadan kaldırması hem saygısızca hem de müşteri olarak kırıcı bir davranış oldu.
Bu yaşadığım saygısız tutum nedeniyle Nilüfer şubesindeki servis personeli B***’tan şikayetçiyim. Gerekli uyarının ve işlemin yapılmasını, müşteriyle iletişim konusunda daha özenli ve saygılı olunmasını ve tarafıma da süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bugün 16 buf 068 plakalı Tiggo 7 promax model aracımın 5000 bakımı için Bursa Nilüfer Gönye servisine gittim. Servis çalışanı B**** Hanım, bakımın 1-1,5 saat süreceğini belirtti. Ancak üst katta tam 2 saat beklememe rağmen kimse beni bilgilendirmedi. Aşağıya indiğimde aracımın park halinde olduğunu ...
30 Temmuz tarihinde Bursa Nilüfer Gönyeli Bayisi’nden Jaecoo 7 marka aracımı teslim almak için Tekirdağ’dan geldim. Aracımdan ve özelliklerinden son derece memnunum, ancak bayide yaşadığım müşteri temsilcisi ilgisizliği beni çok üzdü. O*** Bey isimli müşteri temsilcisi, bana oldukça ilgisiz ve kaba ...
BMW i5 model aracım garanti kapsamında olduğu için Bursa Teknik Oto servisi tarafından telefonla arandım ve 3-6 Eylül tarihleri arasında servise getirmem istendi. Ancak bu tarihlerde şehir dışında olacağımı belirttim ve 15-20 Eylül arasında randevu almak istedim. Ne yazık ki bu talebime olumlu bir y...
Bursa şubesine aracımı bakıma götürdüm. İlk bakımda hiçbir sorun yok dediler. Ancak aracı aldıktan bir hafta sonra geri viteste fren yaparken ses gelmeye başladı. Tekrar götürdüm ve ertesi gün şehir dışına çıkacağımı belirttim. 'Tamam, 18:00'da teslim edeceğiz ya da güvenliğe bırakırız' dediler. Ne ...
Yorumlar