to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Fiyat Bilgisi Ve Personelden Saygısız Davranışla Büyük Hayal Kırıklığı
Bugün Kayseri Forum Gönül Kahvesi'nde arkadaşımla alışverişe mola verip bir şeyler içmek için oturduk. Menüye QR kod ile ulaştığımızda bubble strawberry içeceğinin fiyatı 10 TL olarak görünüyordu. Fiyatın gerçekçi olmadığını düşündüğümüz için garson hanımefendiye sorduk, 100 TL olduğunu söyledi. Ancak kasaya gittiğimizde fiyatın aslında 190 TL olduğunu öğrendik. Kasadaki sarışın beyefendi ise özür dilemek yerine son derece saygısız bir tavırla, bunun kendi sorunları olmadığını ve hatanın bizde olduğunu belirtti, bize nefretle bakarak konuştu. Sürekli tercih ettiğimiz bir mekan olmasına rağmen, bu kez şahsımıza yapılan saygısızlık sebebiyle çok rahatsız olduk.
Bu yaşananların ardından hem personel hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyimden dolayı içtenlikle üzgünüz. Amacımız her misafirimizin keyifli vakit geçirmesi ve kendini değerli hissetmesidir. Yaşadığınız durumun sizi memnun etmediğini anlıyor ve bu geri bildirimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ediyoruz. İlgili ekibimizle paylaştık ve daha hassas bir yaklaşım sergilenmesi için gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Sizi yeniden ağırlama fırsatını bulmayı, bu kez çok daha memnun kalacağınız bir deneyim yaşatmayı içtenlikle isteriz. Sevgi ve saygılarımızla,
