Goncalya Sipariş Çıkmadı, Cevap Yok, İade Talebi
Kübra
11 Mart 11:47
86
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Görseldeki Ürünle Uyuşmayan Elbiseler Ve Cevapsız İade Talebi
Mir
12 Şubat 16:14
368Instagram üzerinden goncalya – G**** Y***** sayfasından 25 Ocak 2026 tarihinde iki adet elbise sipariş ettim. Sipariş numaram TX4749111010219’dur. Gelen elbiselerin boyları, ilandaki fotoğraflarda görünen ürünlere göre belirgin şekilde daha kısa ve farklıydı.
Ürünler görsellerle uyuşmadığı için iade talep etmek istedim ancak hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İade süreciyle ilgili bilgilendirilmemem ve mesajlarımın yanıtsız bırakılması sebebiyle mağdur oldum.
Bu nedenle, görseldeki ürünle uyuşmayan bu iki elbisenin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Goncalya Butik’te 1300 TL İade Talebinin Reddedilmesi ve Haksız Suçlamalar
Canan
07 Şubat 17:02
909Goncalya Butik adlı internet sitesi üzerinden yaklaşık iki hafta önce 1300 TL tutarında bir eşofman takımı satın aldım. Sipariş sürecinde ilk olarak kargo ücretini benim ödemem gerektiği bilgisi verildi, bunu kabul ettim. Ancak daha sonra para iadesi talebim üzerine tarafıma yalnızca çek tanımlanabi...
3 Destek
Eda sonuçtan hiç memnun değil
Goncalya Giyim’den İade Ürünleri Kabul Edilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
Eda
27 Ocak 12:18
790Goncalya Giyim’den 18.12.2025 tarihinde 757CR4854H sipariş numarasıyla bir elbise ve pantolon takımı satın aldım. Gelen ürünlerde elbise aşırı dardı, pantolon ise görsellerdeki gibi değildi. Bunun üzerine ürünleri iade etmek istedim. 02.01.2026 tarihinde ilçemdeki MNG Kargo şubesinden ürünü firmaya...
goncalya-giyimden-iade-urunleri-kabul-edilmedi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Ezgi
06 Mart 21:00
318"Şikayetimden sonra ürün teslim edildi ve telefonla aranıp gecikme için özür dilendi"
teslimat-gecikmesi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
3 Yorum
Kargo Bilgisi Gelmeyen Sipariş İçin İade Talebi
Elvan
10 Mart 22:07
1027 Mart tarihinde Instagram üzerinden “goncalya” adlı hesaptan 899 TL tutarında bir elbise siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme yapmama rağmen üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen tarafıma ürünün kargolandığına dair hiçbir bilgi verilmedi. Instagram üzerinden defalarca ...
kargo-bilgisi-gelmeyen-siparis-icin-iade-talebi-1.jpg
1 Destek
Yorumlar