İptal Edilen Sipariş Ücreti Çekildi, Trendyol'da Görünmüyor Ve İade Gelmedi

Trendyol Hızlı Market üzerinden 24 Ağustos 2026 tarihinde Tuna Market mağazasından bir sipariş verdim. Siparişim anında iptal edildi ancak Kuveyt Türk hesabımdan 547,10 TL tutarında “Paycell/TYG TURKEY-MEAL İstanbul” açıklamasıyla para çekimi gerçekleşti. Buna rağmen Trendyol uygulamasında sanki para hiç çekilmemiş gibi görünüyor.

Durumu defalarca Trendyol canlı destek ile paylaştım. Her seferinde “Para çekilmemiş görünüyor, incelenecek, sizi anlıyorum” denilerek oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı ve tutar hesabıma iade edilmedi.

İptal edilen bu siparişe ait 547,10 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin net, açıklayıcı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.