Yeni Gomax Hy300 Bluetooth Bağlantısı Çalışmıyor, Destek Bulamıyorum

Trendyol üzerinden geçen hafta Cumartesi günü sipariş verdiğim ve dün elime ulaşan Gomax HY300 model cihazı, ilk kurulumdan itibaren Bluetooth üzerinden telefonuma bağlayamadım. Telefonda sinyal görünüyor, cihaz bulunuyor gibi oluyor ancak bağlantı bir türlü gerçekleşmiyor.

Cihaz daha sıfır olmasına rağmen Bluetooth’un bağlanmaması nedeniyle ürünün normal kullanımını yapamıyorum. Satıcıya veya teknik servise ulaşmak için iletişim numarasını aradım fakat bulamadım, sadece Trendyol üzerinden mesaj yazarak durumu iletebildim, doğrudan bir muhatap bulamadım.

Yeni aldığım bu ürünün Bluetooth arızasının giderilmesi için gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve cihazın tamir edilerek sorunsuz şekilde bağlanabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.