to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Dondurmanın Aroması Yanlış, Fiş Olmadan İade İmkânsız
Bugün saat yaklaşık 22.50 sularında Bingöl Genç’teki Ekomar şubesinden Golf ile yaşadım kırmızı meyveler vanilya limon dondurması aldım. Ürünü 140 TL ödeyerek satın aldım ve aceleyle çıktığım için kasadan fiş almadım.
Eve gelip dondurmayı açtığımda, limonlu olması gereken kısımda elma aromalı dondurma olduğunu fark ettim. Beklediğim lezzeti bulamadığım gibi, ambalajda belirtilen içerikle içerideki ürünün uyuşmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Fişim olmadığı için de iade ya da değişim gibi bir işlem yaptıramayacağımı düşünüyorum.
Bu nedenle, yaşadığım bu karışıklığın telafisi için markanın bana bir hediye kutusu göndererek mağduriyetimi gidermesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına ürün kontrollerine daha fazla dikkat edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili olarak Müşteri İletişim Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize iletişim formunu doldurarak veya iletişim merkezimizi arayarak hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, GOLF Müşteri İletişim Merkezi
