to read complaints and reviews, or file yours.Goldmaster İnce Dem Çaycıda Kireç Lekeleri Ve Paslanma Sorunu
Goldmaster marka İnce Dem çaycıyı Mart ayının başında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım andan itibaren su kaynatma haznesinin alt kısmından beyaz beyaz lekeler çıkmaya başladı. Sanki o kısımdan kireç akıtıyor gibi, ne kadar temizlersem temizleyeyim birkaç dakika içinde tekrar aynı görüntü oluşuyor. Ayrıca ürünün iç kısmında paslanma oldu ve antrasit renk aldığım ürünün boyası kendi kendine kalkmaya başladı.
Bu sorunlar nedeniyle yaklaşık bir aydır ürünü kutusuna kaldırdım ve kullanamıyorum. Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait sipariş numaram 11064937094’tür. Süreçle ilgili başvurduğumda yetkili bayi ile görüşmem gerektiği söylendi ancak Ankara’da görüştüğüm Goldmaster yetkilileri küçük ev aletlerine bakmadıklarını belirttiler ve aylardır firmaya ulaşabileceğim herhangi bir iletişim numarası da bulamıyorum.
Ürünü aldığım günden beri sorunsuz kullanamadığım için ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, İnce Dem çaycının iadesi alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmenizi rica ederiz. Goldmaster ailesi olarak sağlıklı ve mutluluk dolu günler dileriz.
