to read complaints and reviews, or file yours. 
Evde ikinci süpürge olarak Goldmaster İnci model elektrikli süpürge satın aldık. Ancak geldiği günden beri emiş gücünden memnun kalmadık. Bu yüzden günlük kullanımda kullanmadık. Ürünü servise gönderdik ancak servis, Sanayi Bakanlığı'nın belirlemiş olduğu esaslara göre üründe bir arıza olmadığını, emiş gücüne herhangi bir şey yapamayacaklarını, çekiş gücünün bu şekilde olduğunu beyan etti. Kendi ürünlerindeki üretim hatasını kabul etmeyip suçu Sanayi Bakanlığı'nda buluyorlar. Goldmaster 7559 G modeli 900 watt'lık bir süpürge olarak geçiyor. Ama gerçekte öyle mi? Bence değil. Şu anda ürünü geri gönderecekler. Sanayi Bakanlığı, enerji verimliliği adına yeni üretilen bütün elektronik cihazlarda daha düşük motorla daha çok iş mantığı ile ürün üretilmesini istemektedir. Evde kullanmış olduğum 5-6 yıllık farklı marka süpürge bundan çok daha iyi çekmektedir. Yine Goldmaster süpürgeden memnun kalmadığımızdan dolayı evde kullandığımız King marka süpürgenin yenisini, yani yeni teknoloji düşük motor 700 watt ama yine yüksek güç mantığı ile üretilmiş süpürgeyi satın aldım. Kendisinden daha düşük bir motora sahip bir süpürgenin daha iyi çekmesi, Goldmaster süpürgenin 900 watt olduğu hakkında şüpheye düşürüyor. Yine bu süpürgeye göre çok ama çok daha iyi bir emiş gücüne sahip. Goldmaster süpürgenin emiş gücü çok zayıf ve müşteri hizmetleri de ilgilenmiyor, tenezzül edip müşteriyi bile aramıyor. Hem ürün kalitesiz hem de müşteri hizmetleri sıfır.
Goldmaster 7525k model elektrik süpürgemi yaklaşık 1 ay önce, anormal ses, çekiş gücü kaybı ve hararetli çalışma şikayetleriyle ana servise gönderdim. Ürünü göndermeden önce bulunduğum ildeki yetkili servise de başvurdum. Orada motor ve filtre değişimi yapılacağı söylendi, filtre için 450 TL ödeme y...
Gold Master markasından aldığım 3 aylık elektrikli süpürgenin kablosu otomatik olarak sarılmadığı için fabrikasına götürdüm. Kablonun içeriden bir yere takıldığı belli; önce 20 gün süre verdiler, sonra bunu 1,5 haftaya indirdiler. Ürünü kendim götürdüm, halbuki onların almaları gerekirken. Servis te...
Goldmaster elektrikli süpürge pişmanlıktır. Garantili ürün arıza yapınca kullanıcı hatası olduğu iddiasıyla bir buçuk ay serviste bekletilmesi ve sonradan ücret talep edilmesi kabul edilemez. Bu durumu Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim fakat başka insanların da bu marka ürünleri alırken bilgilenmeler...
Bir buçuk yıl önce aldığımız Electrolux marka elektrik süpürgesinin ilk aldığımız andan itibaren emiş gücü çok düşüktü. İki üç defa kullandık, filtrelerini, hortumlarını vs. kontrol ettik, hiçbir sorun bulamadık. O arada robot süpürge aldık ve Electrolux elektrik süpürgesi atıl vaziyette kaldı. Bir ...
27 Kasım'da dikey süpürge aldım. 6 Ocak'ta bozuldu. 1 ay geçtiği için garantiye gönderdik. 5 günde tamir edilip yollandı. Buraya kadar hizmetten ve hızdan memnundum. 6 ay içinde bozulan ürün için ayıplı mal yasasını bile devreye sokmadım, çünkü önceki süpürgemizi 5 yıl sorunsuz kullandık, memnunduk....
Yorumlar