to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Kameralı Araçta Tekrarlanan Tamir Süreci Ve İade Talebi
21 Ocak 14:2945
03.12.2025 tarihinde Sefaköy Golden Toys mağazasından kameralı uzaktan kumandalı araç satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde bozuk olduğunu fark ettim ve mağazaya geri götürdüm. Mağaza yetkilileri ürünü tamir ettireceklerini söyleyerek ürünü benden teslim aldılar.
Ürün tamirden döndüğünde yine çalışmadı. Bunu ilettiğimde bu kez ürünü tekrar tamire gönderdiler. Ben bu süreçte bozuk çıkan bir ürünü artık tamir değil değişimle çözmek istediğimi belirttim, ancak talebime rağmen ürünü bir kez daha tamire gönderdiler ve ben artık ürünü teslim almadım.
İlk günden beri sorunlu olan bu ürün için yaşadığım bu olumsuz süreç ve tekrar eden arızalar nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Bu nedenle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konuyla alakalı tüm konuşmalar sistemimizde kayıtlıdır. Kargoya verilmesini isteyen müşterinin kendisidir. Ürünü bozup getiren yine kendisidir. Tüm bu hususlarda yardımcı olunmasına rağmen buraya yalan yanlış beyanlar yazmaktadır. Kargo ücreti ve tamir ücreti ödememek için karalama yapılmaktadır. Firma olarak sattığımız her ürünün arkasındayız. WhatsApp yazışmalarını gizlilikten ötürü burada paylaşmıyoruz gerektiği zaman gerektiği yerlerde ekran görüntüleri ve iş yeri kamera kayıtları paylaşılır. Sevgilerimizle.