to read complaints and reviews, or file yours. 
Golden Rose müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. 0850 532 47 47 müşteri hizmetleri numarasını aradım telefona cevap veren yok. Beklemede son derece rahatsız edici ve kulak tırmalayıcı bir şarkı / müzik çalıyor. Ancak 7 dakika dayanabildim ve telefonu kapattım. Marka olmuş bir firmanın müşteri ...
Golden Rose Miracle lash rimelini almıştım, açamıyorum. Kapağı sanki sıkışmış, denedim denedim açamadım. İlk kez bir rimelde böyle bir şey ile karşılaşıyorum. Kapağı çok sert sıkışmış, ne yapmam lazım acaba yardımcı olur musunuz? Daha önce de aldım ilk defa böyle oldu
Golden Rose göz altı kapatıcı aldım 1 hafta kullandım bitti içerisi ya boştu ya da dolum esnasında fabrikasyon hatası sorunu vardı, farklı zamanlarda ve farklı yerlerde aldığım iki ürününde de aynı sorunu yaşadım. Aldığım rimel 2 haftada bitti bununda içerisi boştu. Mağduriyetimin giderilmesini isti...
Mağazanızdan aldığım kaş kalemi içi kırık çıktı ve 300₺ yakın ücret ödedim. Her uç açtığımda çürük gibi kırılıp düştüğü için hiç kullanamadım. Kalem tükendi, resimler ve video mevcut. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Ne kadar sevinmiştim oysa...
Golden Rose markasının Emily dudak kalemini aldım. Eve geldiğimde ürünü açıp incelediğimde kalemin şeffaf olduğunu gördüm. Durumu düzeltmek için şeffaf kalemtıraş kullanarak açmayı denedim ancak yine de şeffaf kaldı. Bu durum karşısında gerçekten hayal kırıklığına uğradım ve neden böyle olduğunu anl...
Nata Vega Golden Rose'dan tüylü parfüm aldım. O kadar övdü ki satıcı kız, ısrarla çok kalıcı olduğunu söyledi. Kolonya bu parfümden iyi, o kadar net. Yazık, ya bir de 500 TL verdim. Güya indirimli. İnsanlar kolay kazanmıyor. Golden Rose sizden beklenmeyecek bir davranış.
Dün akşam saat 21.50 de AVM içerisinde ki mağazadan göz kalemi ve ruj aldım. Bugün kullandım 2 saatte gözlerim şişti. Göz kaleminden. Ruj da dudaklarımı mahvetti İlk defa bu markanın ürünlerini kulandım Cildim çok hassas. Ürünleri iade etmek için firma yetkilisi ni aradım cevap alamadım
E*** Ö*** T*** adlı bölge müdürünüz, eşime karşı profesyonel olmayan bir tutum sergilemektedir. Kendisiyle bu konuda konuştum ancak davranışlarına devam ediyor. Bir kurumsal firmada bu tür davranışların olması kabul edilemez. Durumu ilgili her yere bildirip şikayet edeceğim, böylece herkes durumdan ...
Yeni aldığım emily 203 dudak kalemi neredeyse tamamen boş çıktı. Sürekli açmama rağmen içinden ürün gelmedi. Ürün nasıl boş çıkabiliyor anlamış değilim açıkçası. Kalemin 3te 1inden daha azı doluymuş, böyle bir saçmalık olabilir mi? Bunun hakkında bir şey yapılmasını önemle rica ediyorum
"Teşekkür ederim."
Golden Rose müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Golden Rose fondöten yüzümde kaşıntı ve alerji yaptı. Ayrıca, ruj dudaktan çıkmıyor ve adeta ya...
20 Aralık Çarşamba günü Golden Rose 3D gloss aldım fakat mağaza da tester olmadığı için rengini göremedim maalesef. İstediğim ton değilmiş. Açılmış ürün iadesi olmuyor. Ve ben mağdurum renk çok fazla açık oldu hiç memnun değilim ve bu şekilde asla kullanamam. İade etmek istiyorum fakat ürün açılmış ...
Marmara Park Golden Rose'da geçirmiş olduğum operasyon sonrası için göz altı kapatıcısı almaya gittim. Turuncu saçlı çalışan bayana iyi bir göz altı kapatıcısı sordum; neredeyse hiç ilgilenmedi ve 'Bizde öyle göz altı kapatıcısı yok' dedi. İstediğim tek şey sadece iyi bir kapatıcıydı; ancak üslubuyl...
Goldenrose markasından bir rimel aldım. Allah rızası için, insanlık adına içine biraz rimel koysaydınız keşke. Boş fırça satın almak için o kadar para vermeme gerek yoktu. Eski maskaramın bitmiş hali bile daha güzel rimel sürüyor resmen. Firmanıza hiç yakıştıramadım.
İstanbul Maltepe Piazza Avm içindeki Golden Rose mağazasından 04.11.2023tarihinde tekli terracota far aldım kardeşime. Ancak yanlış ürün aldığım için iade etmek istedim. Şehir dışında olduğumdan ürünü babamla 21.11.2023 günü fişi ile birlikte, hiç açılmamış şekilde gönderdim. Mağazadaki bayan yetkil...
Uzun yıllardır sadık bir kullanıcı olarak tercih ettiğim Golden Rose'un mineral fondötenini piyasada bulamamaktan endişe duyuyorum. Acaba şirket üretimini durdurdu mu, yoksa ürün tedarikinde bir sıkıntı mı var, bu konuda hakkında bilgi alabilir miyim?
Gayet güzel bir kalemtıraş kullanmama rağmen, açarken ucu kırılıyor, resmen ziyan oldu kalem. Daha açmaya başlıyorum ki açılmıyor. Açarken de kırılıyor. Ucuz bir kalem de değil neticede nasıl bir dudak kalemi anlamadım. Hiç mi kontrol etmediniz üretirken?!
Uzun zamandır emily dudak kalemi kullanıyorum fakat bu son aldığım kalemi ne kadar açarsam açayım kırılıyor, oyun hamuru gibi parça parça ayrılıyor. Aldığımda ucu kapağa düşmüş bir halde geldi, açtıkça düzelir dedim fakat kalemi açamadan ucu tekrar dağılıyor. Asla kullanılacak gibi değil, ilk defa b...
"Hemen dönüş yapıldı ve yeni ürün gönderimi yapıldı. Teşekkürler..."
Gratis'ten Golden Rose matte serisi ruj aldım ancak rujun yapısı o kadar kotu ki. Öğretmenim derse girerken tazeliyorum dersten çıkınca bir bakıyorum sadece çerçeve seklinde komik bir hal almış. Mat rujlar kalıcı olmasa bile esit bir şekilde uçar gider en kotu. Bunda kenarlar resmen kati bir şekilde...
Golden Rose Tuzla Marina şubesindeki personelinize bir ruju göstererek sorduğumda aşağılayıcı bir şekilde 'marketten mi aldınız' sorusuyla karşılaştım. (Kıbrıs Lefkoşa Golden Rose şubenizden aldım) Küçümseyici bir üslup ve yüz ifadesi takınarak yardımcı olmadılar.
Golden Rose 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Golden Rose, Erkul Kozmetik bünyesinde faaliyet gösteren ve yüz, dudak, göz, tırnak bakımı gibi ihtiyaçlarınız için tercih edebileceğiniz makyaj ürünleri sunan bir marka. Markanın dahil olduğu Erkul Kozmetik kurulduğu 1983 yılından bu yana kaliteli üretim ve ulaşılabilir fiyat ilkesini sürdürmeyi amaçlamakta. Bu açıdan dünya kozmetik sektörünün de önemli oyuncularından biri olan Erkul Kozmetik, oje üretiminde dünyanın en büyük üreticileri ile aynı klasmanda faaliyet göstermekte. Golden Rose markası ile de Türkiye’nin birçok noktasındaki alışveriş merkezinde ve internet sitesinde hizmetlerini devam ettirmekte. Golden Rose ürün portföyünde kapatıcı, pudra, fondöten, ruj, dudak kalemi, maskara, göz kalemi, oje, oje kurutucu, parfüm gibi pek çok kişisel bakım & makyaj ürünü sunulur. Daha ayrıntılı bilgi almak için siz de markanın internet sitesini ziyaret edebilir ya da Golden Rose şikayet ve Golden Rose yorumları için tümüyle reel müşteri değerlendirmelerinin bulunduğu sayfamızı inceleyebilirsiniz. Geri bildirimleriniz varsa siz de burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
Golden Rose’de gözlerden dudaklara, yüzlerden tırnaklara kadar vücudun pek çok noktası için ihtiyaç duyulan bakım ve makyaj ürünlerini bulabilirsiniz. Bunlar arasında örneğin yüz kategorisinde kapatıcılar bulunmakta. 2’si 1 arada formunda fondöten ve kapatıcı işlevi ile kullanılan kapatıcıların yanı sıra likit kapatıcı gibi alternatifler de bu ürün grubunda bulunmakta. Yine kontür kalem, renk düzeltici kalem, kamuflaj krem palet de kapatıcılar arasında bulabileceğiniz ürünler. Golden Rose yüz bakımı ve makyaj ürünleri grubunda allık, pudra, makyaj sabitleyici gibi ürünler de birçok çeşidi ile müşterilerin beğenisine sunulur. Bir diğer ana ürün grubu ise dudaklara özgü olarak sunulan bakım malzemeleri. Golden Rose rujları, dudak makyajı için ihtiyaç duyacağınız özellikler ve çeşitler ile donatılır. 39 farklı renk seçeneğinin olduğu Velvet Matte serisi bu grubun popüler ürünlerinden bazılarını sunar. Dudak makyajı alanında Golden Rose tarafından sunulan dudak koruyucu, dudak kalemi ürünleri de bu alandaki çokça rağbet gören diğer ürünler & bakım malzemeleri. Kişisel bakım ile alakalı Golden Rose’nin sunduğu maskara, göz kalemi, far, eyeliner de çok daha dikkat çekici gözlere sahip olmanıza ve davetlisi olduğunuz ortama uygun bir şekilde hazırlanmanıza vesile olur. Oje, oje kurutucu ve tırnak bakımı ürünleri de Golden Rose Tırnak kategorisinde bulabileceğiniz ürünler. Bunlar arasında örneğin ojeler envaiçeşit renge sahip seçenekleri ile müşterilerin nokta atışı bir tercih yapmasını kolaylaştırır. Golden Rose’de erkeklere ve kadınlara özgü parfümler de sunulur. Etkileyici pek çok notaya sahip olan Golden Rose parfümleri, gündelik buluşmalardan özel gecelere kadar istediğiniz en güzel kokuyu sürünmenizi sağlayabilir.
0850 532 47 47 Golden Rose Müşteri Hizmetleri ve Golden Rose Mağaza Destek Hattı 0539 652 01 22 numaralarını arayarak marka ile doğrudan iletişime geçmeniz mümkün. Farklı birçok irtibat kanalına da sahip olan marka, örneğin 0212 875 58 00 faks numarası ve [email protected] elektronik posta adresi üzerinden, kendisine yazılı yolla ulaşmak isteyenlere de açık. Golden Rose Genel Müdürlük içinse firmanın açık adresinin Cihangir Mahallesi, Güvercin Caddesi, No:1 Avcılar / İSTANBUL olduğunu bilmenizde yarar var. Erkul Kozmetik bünyesinde faaliyet gösteren Golden Rose Essential Maskara yorumları gibi oldukça spesifik şekilde de, genel itibarıyla da sayfamızda değerlendirilmekte. Dilerseniz siz de marka hakkındaki tümüyle reel geri bildirimleri burada okuyabilirsiniz. Arzu ederseniz Golden Rose hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi siz de burada paylaşabilir, yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
